¿En qué necesitas ayuda?

title url vote_count vote_sum
Ya no quiero utilizar mi cupón. ¿Qué puedo hacer? /hc/es/articles/360012787573-Ya-no-quiero-utilizar-mi-cup%C3%B3n-Qu%C3%A9-puedo-hacer- 268 78
Quiero hacer efectiva la garantía de mi producto /hc/es/articles/360012787053-Quiero-hacer-efectiva-la-garant%C3%ADa-de-mi-producto 253 73
¿Puedo devolver el producto que compré? /hc/es/articles/360012667154--Puedo-devolver-el-producto-que-compr%C3%A9- 180 56
Tengo problemas con el producto que recibí /hc/es/articles/360012666894-Tengo-problemas-con-el-producto-que-recib%C3%AD 259 115
¿Cómo se realiza el reembolso? /hc/es/articles/360012666694--C%C3%B3mo-se-realiza-el-reembolso- 141 13
¿Hay límite de compras vía Baloto? /hc/es/articles/360014488474--Hay-l%C3%ADmite-de-compras-v%C3%ADa-Baloto- 20 12
¿Cómo puedo solicitar la factura de un cupón? /hc/es/articles/360012787893--C%C3%B3mo-puedo-solicitar-la-factura-de-un-cup%C3%B3n- 46 10
¿Cómo puedo realizar una compra? /hc/es/articles/360012668114--C%C3%B3mo-puedo-realizar-una-compra- 157 125
¿Cómo puedo ver todos mis cupones comprados? /hc/es/articles/360012667654--C%C3%B3mo-puedo-ver-todos-mis-cupones-comprados- 50 10
No recibí o no encuentro un cupón en mi cuenta /hc/es/articles/360012667174-No-recib%C3%AD-o-no-encuentro-un-cup%C3%B3n-en-mi-cuenta 114 -30
No alcancé a usar mi cupón o está a punto de expirar. /hc/es/articles/360012786593-No-alcanc%C3%A9-a-usar-mi-cup%C3%B3n-o-est%C3%A1-a-punto-de-expirar- 36 2
¿Las ofertas de productos tienen tasa de envío? /hc/es/articles/360012668394--Las-ofertas-de-productos-tienen-tasa-de-env%C3%ADo- 21 9
¿Qué significan y cuándo pueden ser cobrados pagos adicionales? /hc/es/articles/360012668154--Qu%C3%A9-significan-y-cu%C3%A1ndo-pueden-ser-cobrados-pagos-adicionales- 6 0
¿Cuáles son los métodos de pago? /hc/es/articles/360012787013--Cu%C3%A1les-son-los-m%C3%A9todos-de-pago- 57 27
¿Cómo uso mis créditos Groupon? /hc/es/articles/360012786853--C%C3%B3mo-uso-mis-cr%C3%A9ditos-Groupon- 4 2
¿Cuándo me llegará el producto que compré? /hc/es/articles/360012668134--Cu%C3%A1ndo-me-llegar%C3%A1-el-producto-que-compr%C3%A9- 968 -340
Coloqué mal la dirección de entrega de mi producto. ¿Que puedo hacer? /hc/es/articles/360012667674-Coloqu%C3%A9-mal-la-direcci%C3%B3n-de-entrega-de-mi-producto-Que-puedo-hacer- 32 10
¿Qué significa que mi cupón aparezca como anómalo? /hc/es/articles/360012667194--Qu%C3%A9-significa-que-mi-cup%C3%B3n-aparezca-como-an%C3%B3malo- 31 9
No me puedo contactar con la empresa para hacer la reserva /hc/es/articles/360012787773-No-me-puedo-contactar-con-la-empresa-para-hacer-la-reserva 40 -14
No encontré cita para cuando quería reservar /hc/es/articles/360012667814-No-encontr%C3%A9-cita-para-cuando-quer%C3%ADa-reservar 13 -3
El local donde debo canjear mi cupón está cerrado /hc/es/articles/360012667214-El-local-donde-debo-canjear-mi-cup%C3%B3n-est%C3%A1-cerrado 13 3
El código no funciona en la página de la empresa /hc/es/articles/360012666914-El-c%C3%B3digo-no-funciona-en-la-p%C3%A1gina-de-la-empresa 66 30
¿Cómo funciona la redención mobile? /hc/es/articles/360012786493--C%C3%B3mo-funciona-la-redenci%C3%B3n-mobile- 23 9
Tengo problemas con el servicio que recibí /hc/es/articles/360012786293-Tengo-problemas-con-el-servicio-que-recib%C3%AD 80 36
Quiero borrar/cerrar mi cuenta en Groupon /hc/es/articles/360012668274-Quiero-borrar-cerrar-mi-cuenta-en-Groupon 117 31
Olvidé mi contraseña /hc/es/articles/360012787653-Olvid%C3%A9-mi-contrase%C3%B1a 26 10
No puedo ingresar a mi cuenta /hc/es/articles/360012667754-No-puedo-ingresar-a-mi-cuenta 106 -20
Recibí un código de descuento, pero no me funciona /hc/es/articles/360012787733-Recib%C3%AD-un-c%C3%B3digo-de-descuento-pero-no-me-funciona 86 -20
Tengo dudas sobre un cupón de regalo /hc/es/articles/360012787253-Tengo-dudas-sobre-un-cup%C3%B3n-de-regalo 18 -2
Quiero recibir las ofertas en mi correo electrónico. /hc/es/articles/360012668174-Quiero-recibir-las-ofertas-en-mi-correo-electr%C3%B3nico- 7 1
Estoy suscrito a las ofertas de Groupon, pero no me llegan /hc/es/articles/360012667714-Estoy-suscrito-a-las-ofertas-de-Groupon-pero-no-me-llegan 6 4
No quiero recibir más las ofertas en mi correo electrónico /hc/es/articles/360012786873-No-quiero-recibir-m%C3%A1s-las-ofertas-en-mi-correo-electr%C3%B3nico 283 -41
Nuestra atención en Navidad y Año Nuevo /hc/es/articles/360014581553-Nuestra-atenci%C3%B3n-en-Navidad-y-A%C3%B1o-Nuevo 15 3
¿Cómo puedo contactar al equipo de Atención al Cliente? /hc/es/articles/360012667914--C%C3%B3mo-puedo-contactar-al-equipo-de-Atenci%C3%B3n-al-Cliente- 256 -6
Tengo una empresa, ¿cómo puedo publicar una oferta? /hc/es/articles/360012667314-Tengo-una-empresa-c%C3%B3mo-puedo-publicar-una-oferta- 20 16

Temas de Ayuda


Cambios y cancelaciones
Sobre compras y cupones
Dudas sobre ofertas, condiciones y pagos
¿Dónde está mi producto?
Sobre el uso de mis cupones
Acceso a mi cuenta
Códigos de descuento y cupones de regalo
Newsletters y suscripciones
Canales de atención